住客点评>>
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好评酒店夜景很美，在南昌能住到这样的酒店很不错，性价比超高…………
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好评很好，到哪儿都挺方便的，不错！
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好评还不错～～房间真的很大很宽敞～～而且很干净～～
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好评服务太差，前台12:09分打电话给我，12:15分到前台多收30元。太黑了一点不人性...
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好评好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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南昌尚客达酒店式公寓交通指南
酒店红谷滩新区会展路与凤凰中大道交界处，交通便利。
【前往酒店】
距离昌北机场25公里，出租车30分钟，约100元
距离火车站9.8公里，出租车25分钟，约25元
距离八一广场7.7公里，出租车20分钟，约20元
距离胜利路步行街5.7公里，出租车15分钟，约15元
距离南昌市政府2.4公里，出租车5分钟，约8元
距离南昌国际会展中心4公里，出租车10分钟，约12元
【酒店周边信息】
步行万达广场、万达影院、华润万家、肯德基、必胜客、美食一条街等1分钟
打车至天虹商场、洪客隆、洪城大厦等百货商场均在10分钟内
【旅游景点】
距离八一起义纪念碑7.7公里，出租车20分钟，约20元
距离滕王阁6公里，出租车15分钟，约15元
距离秋水广场（亚洲第一高喷泉、台湾美食一条街）2.4公里，出租车5分钟， 约8元
距离摩天轮（亚洲第一高）4公里，出租车10分钟，约12元